よくある質問

• 価格はいくらですか?

  価格は供給状況やその他の市場要因により変更される場合があります。詳細につきましては、貴社よりご連絡をいただいた後、最新の価格表をお送りいたします。

• 最低注文数量はありますか？

  はい、海外からのご注文には、常に最低注文数量の設定が必要です。再販をお考えで、数量が少ない場合は、当社のウェブサイトをご覧ください。

• 関連文書をご提供いただけますか?

  はい、分析/適合証明書、保険、原産地証明書、および必要に応じてその他の輸出書類を含むほとんどの書類を提供できます。

• 平均リードタイムはどれくらいですか?

  サンプルのリードタイムは約7日です。量産品のリードタイムは、ご入金確認後20～30日です。リードタイムは、(1) ご入金確認後、(2) 製品の最終承認をいただいた時点から適用されます。ご希望の納期に当社のリードタイムが合わない場合は、営業担当者にご相談ください。いかなる場合でも、お客様のご要望にお応えできるよう努めます。ほとんどの場合、ご対応可能です。

• どのような支払い方法が受け付けられますか？

  弊社の銀行口座、Western Union、または PayPal でお支払いいただけます。前払いで 30% をお支払いいただき、残りの 70% を B/L のコピーに対してお支払いいただきます。

• 製品保証とは何ですか?

  当社は、材料と製造工程に保証を提供しています。お客様に製品にご満足いただくことが、私たちの使命です。保証の有無にかかわらず、すべてのお客様の問題に真摯に取り組み、ご満足いただけるよう解決することが当社の企業文化です。

• 商品の安全で確実な配送を保証しますか?

  はい、当社は常に高品質の輸出梱包材を使用しています。また、危険物には専用のハザード梱包材を使用し、温度管理に敏感な品物には認定冷蔵輸送業者を使用しています。特殊な梱包材や標準外の梱包をご希望の場合は、追加料金が発生する場合があります。

• 送料はいくらですか？

  送料は、商品の受け取り方法によって異なります。エクスプレス便は通常、最も迅速ですが、最も高額な方法となります。大量の商品を発送される場合は、海上輸送が最適です。正確な運賃をお伝えするには、数量、重量、発送方法の詳細をお知らせいただく必要があります。詳細については、お気軽にお問い合わせください。